Cadastro

[+] Como faço para me cadastrar?

[+] O meu CPF consta como irregular no site da Receita. Posso me cadastrar mesmo nessa situação?

[+] O que é a frase de segurança?

[+] É necessário me cadastrar no programa (cidadão)?

Conceitos e Benefícios

[+] O que é a Nota Fiscal Gaúcha?

[+] Como Funciona?

[+] Quais os meus benefícios como Cidadão ou Cidadã?

CPF na nota

[+] A empresa pode estipular um valor mínimo de compra para inserir meu CPF na nota fiscal?

[+] Como faço para cadastrar as notas fiscais das compras realizadas?

[+] Eu pedi para incluir o meu CPF nas notas fiscais de compras que eu fiz. No entanto, eu só me cadastrei no programa um mês depois. Essas notas valem para o Programa ou não?

[+] É possível informar o CPF de uma outra pessoa durante uma compra?

Empresas

[+] As empresas credenciadas são obrigadas a SOLICITAR meu CPF?

[+] Como consultar a lista de Empresas Credenciadas?

[+] O que acontece com a empresa que perder o prazo para a entrega do arquivo da NFG?

Entidades

[+] Como e em que momento indico as Entidades Sociais que quero beneficiar com a minha pontuação?

[+] Quantas Entidades Sociais eu posso indicar?

[+] A Entidade que eu quero indicar não está na lista, como eu faço para indica-la?

[+] O que é COREDE?

[+] Ao tentar me cadastrar, verifiquei que não existem entidades sociais habilitadas no meu município. E agora, como faço para concluir meu cadastro?

[+] Porque algumas Entidades ganham mais que outras?

[+] Posso doar minhas notas com CPF para uma Entidade?

[+] Se no momento da compra eu não tiver em mãos o numero do CPF, a nota sem CPF pode ser doada para alguma Entidade participante do Programa?

Indicação de entidades

[+] Ao me cadastrar, não aparecem entidades para indicação, apenas a opção CANCELAR CADASTRO.

[+] Posso transferir pontos de uma entidade para outra?

Minhas compras não aparecem em minha conta NFG

[+] É necessário guardar as notas fiscais?

[+] Qual o prazo para que minhas notas apareçam em minha conta NFG?

[+] Caso o prazo tenha expirado, onde posso efetuar as reclamações das minhas notas?

Participação

[+] É necessário me cadastrar no programa?

[+] Como faço para cadastrar as notas fiscais das compras realizadas?

[+] É possível informar o CPF de uma outra pessoa durante uma compra?

[+] Eu pedi para incluir o meu CPF nas notas fiscais de compras que eu fiz. No entanto, eu só me cadastrei no programa um mês depois. Essas notas valem para o Programa ou não?

[+] É necessário guardar as notas fiscais?

[+] Como eu ganho meus bilhetes para participar dos sorteios?

[+] A pontuação é válida apenas para quem compra com CPF ou CNPJ também é válido?

[+] É possível inserir o CPF na nota fiscal, em um momento posterior ao da compra?

[+] Como o Cidadão participa do Programa?

Participantes do Programa

[+] Existe alguma restrição de participação no Programa (cidadão)?

[+] Como consultar a lista de Empresas Credenciadas?

[+] Como o Cidadão participa do Programa?

Pontuação

[+] Como faço para visualizar minha pontuação e os bilhetes?

[+] É possível transferir pontos para outra pessoa?

[+] Posso transferir pontos de uma entidade para outra?

[+] Valores em centavos ficam acumulados para as próximas compras?

[+] Qual o limite mensal de pontos para participar?

[+] Onde posso visualizar os pontos relativos ao pagamento antecipado do IPVA 2013?

[+] A modalidade de pagamento (cartão de crédito à vista ou parcelado, cartão de débito, cheque pré-datado, dinheiro, etc.) tem alguma influência sobre a pontuação do Programa NFG?

[+] Pagamentos de serviços (faculdade, cursos, etc.) contam pontos para o Programa?

[+] Compras feitas pela Internet contam pontos para o Nota Fiscal Gaúcha?

[+] Quais compras contam pontos para o Programa NFG?

[+] A pontuação é válida apenas para quem compra com CPF ou CNPJ também é válido?

[+] Como eu ganho meus bilhetes para participar dos sorteios?

Pontuação Bônus

[+] Onde posso verificar minhas pontuações bônus?

[+] Como faço para receber o bônus IPVA Verde?

[+] Só o proprietário do veículo pode receber Bônus do IPVA VERDE?

[+] Onde posso visualizar os pontos relativos ao pagamento antecipado do IPVA?

[+] Como são gerados os pontos do bônus IPVA?

[+] Cadastrei o e-mail para pagamento do IPVA VERDE, mas não constam os 500 pontos do cadastramento, Por quê?

[+] Como indico um amigo para participar do Programa?

Premiação

[+] Quais são os prêmios?

[+] Se eu for sorteado(a), como faço para receber o prêmio?

[+] Como fico sabendo dos resultados e os nomes premiados?

[+] Posso informar minha conta corrente para receber a premiação?

Senha

[+] Esqueci minha senha. E agora?

[+] Tentei redefinir minha senha e o sistema pede para eu informar um código. Que código é esse e onde tenho acesso a ele?

[+] Ao tentar redefinir minha senha, percebi que o(s) e-mail(s) que aparecem com asteriscos não me pertence(m). E agora, o que eu faço?

Sorteio

[+] Se eu for sorteado alguém entrará em contato comigo?

[+] Como funciona o sorteio?

[+] Como participar dos sorteios?

[+] O bilhete eletrônico expira após o sorteio ou continua valendo para os sorteios seguintes?

[+] Como ficarei sabendo se eu for sorteado?

[+] Por que não estou participando do sorteio?

Atendimento: (51) 3212-8407 Das 8h30min às 12h e das 13h30min às 18h.

Empresas credenciadas

Quer saber em quais empresas suas compras valem pontos no Programa? Clique no botão abaixo e consulte a relação.

Entidades sociais habilitadas

Quer saber quais entidades sociais podem ser indicadas no Programa? Clique no botão abaixo e consulte a relação.
Atendimento: (51) 3212-8407 Das 8h30min às 12h e das 13h30min às 18h.