ATENÇÃO

Excepcionalmente, nosso serviço de atendimento terá horários diferenciados no dias das partidas da Seleção Brasileira de futebol na Copa do Mundo: 22/06, 12h-17h; 27/06, 10h-14h.

ALERTAS

• Publicado em 04/05/2018 às 17:00

Todos os e-mails enviados pelo Programa Nota Fiscal Gaúcha vão com a FRASE DE SEGURANÇA, criada pelo próprio cidadão cadastrado (para consultá-la, acesse sua conta NFG).

Entretanto, quando enviamos SMS para avisar sobre um prêmio ainda não resgatado, ele vai SEM a frase de segurança, no seguinte formato:

NOME DO CONTEMPLADO, Nota Fiscal Gaúcha alerta: seu prêmio expira em dd/mm/aa. Dúvidas? Fone 0800 541 23 23 ou nfg.sefaz.rs.gov.br.

Atenção:

O Programa Nota Fiscal Gaúcha envia mensagens (e-mail e SMS) para os cidadãos contemplados com prêmios ainda não resgatados da seguinte forma:

E-mail:

São enviadas 4 mensagens para o(s) endereço(s) de e-mail informado(s) no cadastro:

•   - Primeiro e-mail, no momento da publicação do resultado DEFINITIVO (no Diário Oficial do Estado)

•   - Segundo e-mail, após 30 dias (60 dias antes de expirar)

•   - Terceiro e-mail, após 60 dias (30 dias antes de expirar)

•   - Quarto e-mail, após 75 dias (15 dias antes de expirar)

SMS:

É enviada uma mensagem (SMS) para os números de celular cadastrados quando faltam 45 dias para a expiração do prêmio.

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